Samen Bereikbaar - FocusCura belt cliënten/contactpersonen
FocusCura kan u bellen vanaf telefoonnummer 023 8080 531.
Wij nemen soms contact op met cliënten en contactpersonen om na te gaan of onze contactgegevens nog juist zijn. Bijvoorbeeld wanneer wij geen e-mailadres van u hebben of wanneer wij willen controleren of het e-mailadres dat wij hebben nog klopt.
Tijdens het gesprek vragen wij of wij uw e-mailadres mogen registreren of aanpassen.
Waarom vragen wij om uw e-mailadres?
Met uw e-mailadres kunnen wij u sneller informeren over belangrijke zaken, zoals:
- afspraken en bevestigingen;
- storingen of onderhoud;
- wijzigingen in onze dienstverlening;
- andere belangrijke berichten van FocusCura.
Twijfelt u of het telefoontje echt van FocusCura komt?
Dat begrijpen wij. Daarom vragen wij tijdens dit gesprek nooit om:
- bankgegevens;
- wachtwoorden;
- DigiD-gegevens;
- beveiligingscodes.
Wilt u controleren of het telefoontje echt van FocusCura komt? Dan kunt u deze pagina raadplegen of contact opnemen met FocusCura via de officiële contactgegevens.
Veel gestelde vragen over de belactie
Waarom belt FocusCura mij?
Wij bellen om te controleren of uw contactgegevens nog kloppen. Ook vragen wij naar uw e-mailadres, zodat wij u belangrijke informatie kunnen sturen.
Waarom gebruiken jullie dit telefoonnummer?
Voor deze actie bellen wij vanaf telefoonnummer 023 8080 531. Dit nummer gebruikt FocusCura speciaal voor het controleren van contactgegevens.
Wat vragen jullie tijdens het gesprek?
Wij vragen naar het e-mailadres van de cliënt of contactpersoon. Ook controleren wij of de contactgegevens die wij hebben nog juist zijn.
Moet ik mijn e-mailadres geven?
Ja. Voor onze dienstverlening hebben wij een e-mailadres nodig. Zo kunnen wij u belangrijke berichten sturen, bijvoorbeeld over afspraken, wijzigingen of storingen.
Waarvoor wordt mijn e-mailadres gebruikt?
Wij gebruiken uw e-mailadres om u belangrijke informatie over onze dienstverlening te sturen. Denk aan afspraken, bevestigingen, wijzigingen en storingen.
Wat gebeurt er als ik geen e-mailadres geef?
Zonder e-mailadres kunnen wij u belangrijke informatie niet altijd op tijd sturen. Daarom is een e-mailadres nodig voor onze dienstverlening.
Hoe weet ik dat het telefoontje echt van FocusCura is?
Wij bellen vanaf telefoonnummer 023 8080 531. Tijdens het gesprek vragen wij nooit om uw bankgegevens, wachtwoorden, DigiD of beveiligingscodes. Twijfelt u toch? Neem dan contact op met FocusCura via onze officiële contactgegevens.