Veelgestelde vragen en contact

Net nieuw hier? Of snel op zoek naar een antwoord? Bekijk de veelgestelde vragen om snel geholpen te worden. Staat uw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een bericht. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.

Regel het eenvoudig zelf

Heeft u al een afspraak met ons staan of bent u al klant? Dan kunt u wijzigingen eenvoudig aan ons doorgeven. 

  • Oudere vrouw gebruikt een smartphone.

    Een wijziging doorgeven

    Afspraak wijzigingen, nieuwe betaalgegevens doorgeven, een andere contactpersoon doorgeven of uw contract overzetten? Regel het zelf. 

    Wijziging doorgeven
  • Drie personen met laptops die iets bespreken.

    Uw contract opzeggen

    Wilt u uw abonnement stopzetten? Geef uw afmeldingen eenvoudig aan ons door. Wij regelen de rest. 

    Afmelding doorgeven
  • Vriendschappelijk gesprek in een café tussen een oudere vrouw en een jongere vrouw.

    Vergoeding aanvragen

    Uw aanvraag voor vergoeding moet - ondertekend door uw arts - uiterlijk op 31 december 2025 bij ons binnen zijn.

    Vanaf 2026 kunt u vergoeding alleen nog aanvragen bij uw zorgverzekeraar.

    Vraag vergoeding aan

Waar gaat uw vraag over?

Niet gevonden wat u zocht?

Algemene vragen
U kunt al uw vragen via ons contactformulier stellen. Liever telefonisch contact? Dan kunt u ons bereiken op 030 - 692 70 50. Wij zijn iedere werkdag tussen 8.30u en 17.00u bereikbaar.

Storingen
Wilt u een storing melden? Ook dat kan via 030 - 692 70 50. Buiten werktijden wordt u automatisch doorverbonden naar een servicemedewerker. Wij zijn iedere dag bereikbaar voor storingen:

Maandag t/m vrijdag: 8.30u - 22.00u
Zaterdag: 9.00u - 22.00u
Zondag: 9.00u - 18.00u

Wilt u ons bezoeken?
Dan bent u welkom op ons hoofdkantoor in Ede. 

Horapark 6
6717 LZ Ede

Magazijn 

Turbinestraat 17
3903 LV Veenendaal

Stel uw vraag via ons contactformulier

Wijzigingen doorgeven of een algemene vraag stellen? Dat kan via ons contactformulier. We beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.

Ga naar het contactformulier