Onze veilige oplossingen voor woningtoegang

Er zijn diverse mogelijkheden voor woningtoegang. Klik hier voor meer informatie.

Iedere verhuurder of Vereniging van Eigenaren mag zelf bepalen welke voorwaarden er zijn met aanpassingen tot de woning. Over het algemeen hoeft u alleen toestemming te vragen wanneer cKey bij een centrale toegangsdeur geplaatst moet worden. Wanneer u een zelfstandige woning heeft, dan kunt u het plaatsen van de cKey vergelijken met het plaatsen van een naambordje naast uw voordeur.

Indien de toegangsoplossing niet open gaat dient u te bellen met FocusCura, via 030 692 7050. Op afstand kan bepaald worden welke hulp noodzakelijk is. Bij storingen die niet op afstand opgelost kunnen worden, stuurt FocusCura een monteur. Bij spoed wordt dit de volgende werkdag opgelost. Bij spoedgevallen is het van belang dat er op alternatieve wijze toegang wordt verkregen tot de woning.

U wordt geadviseerd om eens per maand te controleren of uw toegangsoplossing nog naar behoren werkt. Op deze manier wordt voorkomen dat uw toegangsoplossing niet opent in noodgevallen. Bij het huur- of servicemodel zorgt FocusCura voor het onderhoud van uw sleutelkluis. Mocht uw toegangssysteem niet meer goed opengaan dan kunt u dit doorgeven via het contactformulier of 030 692 7050. FocusCura komt dan kosteloos het systeem herstellen of vervangen. Uitzondering is bij eigen aankoop van de toegangsoplossing of zelf veroorzaakte storingen.

U kunt het beste de toegangscode opvragen bij uw zorgaanbieder of dierbaren waarmee u de code heeft gedeeld. FocusCura verstrekt nooit een toegangscode, om misbruik uit te sluiten. Als u ook een cAlarm van ons heeft kunt u middels een testoproep de kluiscode uitvragen aan de centralist. Mocht u niemand hebben die de toegangscode weet, dan kan FocusCura een installateur sturen om een nieuwe toegangscode in te stellen. De actuele tarieven vindt u op onze website.

Als u de toegangscode wilt wijzigen, neem dan contact op met FocusCura via 030-692 7050. Wij maken een afspraak met u zodat de installateur langs komt om de code te wijzigen. U dient deze nieuwe code zelf door te geven aan uw zorgaanbieder en andere partijen die gebruik maken van uw toegangsoplossing.

Wij raden u ook aan om deze code naar enige tijd te veranderen i.v.m. de veiligheid. Zeker als deze gedeeld is met veel mensen die geen toegang meer hoeven te hebben tot uw woning. De actuele tarieven vindt u op onze website.